Надзорное ведомство решило выяснить, что стало причиной отмены рейсов и были ли соблюдены права пассажиров. Ранее авиакомпания объявила об отмене более 70 рейсов из-за погодных условий
Планы авиакомпании «Аэрофлот» отменить 13 февраля из-за неблагоприятных погодных условий около сотни рейсов, которые должны были вылететь или прибыть в Шереметьево, заинтересовали Московскую межрегиональную транспортную прокуратуру.
Ведомство объявило, что начало проверку в связи с соответствующими заявлениями авиаперевозчика с целью контроля соблюдения прав пассажиров. Надзорное ведомство намерено установить причины задержек и отмены рейсов, а также выяснить, соблюдались ли при этом права пассажиров и предоставляются ли им соответствующие услуги при ожидании рейсов.
В случае выявления нарушений будут приняты меры прокурорского реагирования, пообещало ведомство.
В ответ на просьбу прокомментировать начало проверки прокуратуры в «Аэрофлоте» заявили, что «оповещение пассажиров [о задержках рейсов] проводится через центр бронирования и информации». «Прибывшие на регистрацию будут обеспечены всем необходимым в соответствии с Федеральными авиационными правилами и стандартами «Аэрофлота», — сообщил РБК представитель авиакомпании.
«Аэрофлот» во вторник, 12 февраля, объявил, что «в связи с прогнозом неблагоприятных метеоусловий в аэропорту Шереметьево» отменяет 13 февраля более 70 рейсов. В расписание еще порядка 20 рейсов внесены изменения.
Согласно ранее озвученному прогнозу синоптиков, на этой неделе в столичном регионе может выпасть около трети месячной нормы осадков. Наиболее сильные ожидаются в ночь на среду и в первой половине дня 13 февраля.
Похожая ситуация с рейсами «Аэрофлота» наблюдалась в конце января. Тогда перевозчик отменил более 130 рейсов, время вылета еще 171 рейса было изменено. В качестве причины авиакомпания тогда также называла «прогноз неблагоприятных метеоусловий» в Шереметьево.
Мария Бондаренко
По материалам: “РБК”
