Кто помогает бездомным выжить зимой
С приходом холодов положение бездомных в городах становится еще более уязвимо — обостряются болезни, появляются трудности с поиском теплого места для ночлега. О проблемах людей без крыши над головой «Известиям» рассказали волонтеры и те, кто сделал помощь нуждающимся своей основной профессией.
Еда из ресторана
Адрес «Николоямская, 55» известен, пожалуй, каждому московскому бездомному. В воскресный день «Ангар спасения», где круглый год кормят, дают временный обогрев и стараются решить другие проблемы социально незащищенных посетителей, устроил акцию #доброшеринг. Сегодня для бродяг стол накрыли шеф ресторана «КрабыКутабы» Артем Мартиросов и его команда.
— Начинал с обычной кафешки на Соколе, — рассказывает Мартиросов собственную историю. — Однажды попал в Бразилию, в католический монастырь, где трудился волонтером. Там впервые начал готовить для собратьев. Понравилось.
Но первый опыт погружения в проблемы людей без крова Артем получил еще в школе.
— Мы делали в 7-м классе социальный ролик о бездомных, этот опыт избавил меня от предубеждений о людях на улице, — вспоминает Мартиросов. — Неважно, хорошо ты одет или плохо пахнешь.
«Ангар спасения» — это один из 27 проектов православной службы помощи «Милосердие», крупнейшей в России. В текущем году в «Ангар» поступило почти 90 тыс. обращений от нуждающихся. В среднем за сутки проект оказывает помощь трем сотням бездомным. В «Ангаре» человек может получить горячую пищу, чистую одежду, помыться. Также волонтеры помогают восстановить документы и вернуться к прежнему месту жительства.
На первом месте работы администрация не поощряла раздачу недоеденной пищи бездомным. Но потом, когда Мартиросов ушел в другой ресторан, появилась возможность помочь ближнему, чем и пользовался Артем.
— Директор спокойно разрешал отдавать пищу, которую можно было списать с производства, что оставалось после бизнес-ланча. Раздавали на Пушкинской.
Артем и его команда принимали участие во многих проектах — кормили врачей в НИИ Склифосовского, участвовали в акциях с благотворительными фондами.
— Наш поставщик, узнав об акции, с радостью пошел навстречу — он бесплатно предоставил продукты: мясо, овощи, гречку. Нам, по сути, осталось только закупить одноразовые боксы. Ну и поработать на кухне. Да, всё это по честному приготовлено в ресторане, — рассказывает повар.
«Нужны волонтеры с дипломами»
Пандемия внесла свои коррективы в работу «Ангара» — волонтеров, которые помогали проекту, стало меньше, а поток нуждающихся растет.
— Люди нам всегда нужны, — говорит Анна Лаптева, координатор добровольцев «Ангара спасения». — Не хватает медиков. Хотя мы не оказываем полноценную медицинскую помощь, только доврачебную, но перевязки, первичные осмотры — всё это требует знающих людей. Нам помогает замечательный врач-хирург, но у него есть возможность участвовать в такой работе только раз в неделю. А люди идут и идут.
Лаптева подчеркивает, что на такие вакансии нужны люди с соответствующими дипломами и лицензией. Но и позиции попроще тоже пустуют.
— Сейчас испытываем дефицит с парикмахерами, нужны люди для пешего сопровождения наших подопечных и на личном транспорте, — говорит координатор. — Много маломобильных бездомных, а им нужно помочь, например, с получением документов, отвести в МФЦ, в медучреждения.
У «Ангара» появилась реабилитационная площадка в Подмосковье и для отправки туда бездомных нужны добровольцы на автомобилях. В проекте волонтерские позиции для обеспечения досуга бездомных — музыканты, художники.
«Простые люди оставляют бродяг у себя на ночь»
Волонтеры, безвозмездно работающие с бездомными по религиозным или идейным убеждениям, — те, на ком держится негосударственная система помощи. Больше пяти лет трудилась волонтером нынешний социальный работник «Ангара Спасения» Татьяна Залесская.
— Я опасалась эмоционального истощения, когда после волонтерства мне предложили поучаствовать в проекте, но справилась, — говорит Залесская. Девушка выросла в православной семье, где помощь другим считалась обязанностью любого человека. Она не думала изначально, что будет заниматься бездомными, пробовала работать с несовершеннолетними, но это оказалось сложно в эмоциональном плане. Говорит, очень уж было жалко детей.
— Чем больше общаешься с бездомными, тем больше понимаешь, что они ничем не отличаются от нас. Когда я первый раз приехала волонтером на вокзал, то была удивлена — люди были чистыми, опрятными. Категория бездомных, от которых пахнет на весь вагон или шарахаются люди, — это, может быть, 1% от всей массы. Остальные живут среди нас, мы их не замечаем, — говорит о своем опыта Татьяна. Впрочем, она отмечает, что многие обитатели улиц подвержены деформации — это могут быть травмы из детства, алкоголизм. По ее наблюдениям, в отношении к бездомным заметен прогресс.
— Сегодня это одна из популярных категорий помощи. Понятное дело, деткам помогают чаще всего, но и участвовать в судьбе бездомным сегодня многие хотят. К сожалению, исследования показывают, что меньше всего помогают старикам. Возможно, это из-за распространенного мнения, что пожилым людям должно помогать государство.
По ее словам, люди сегодня звонят в медучреждения, в другие организации, если видят бездомного с бедственном состоянии. Но не все ограничиваются пассивным состраданием.
— Мы сталкивались со случаями, когда люди забирали бродяг к себе домой переночевать. Мы вообще часто становимся свидетелями неравнодушия и отзывчивости, — говорит Татьяна.
У «Ангара» новый проект в Подмосковье, связанный с реабилитацией бездомных. Они подыскали для своих подопечных дом с приусадебным участком. Даже живность там завели — кроликов.
— С ними работают психолог, аддиктолог, социальный работник. — говорит Татьяна. — Также духовную помощь им оказывает священник.
Главная задача нового проекта — вернуть человека с улицы в общество. Залесская признается, что сейчас не так много удается для этого сделать, как хотелось бы. Глобально измениться человеку мешают зависимости, психические расстройства, иногда годы, проведенные в заключении. Но эксперимент в Подмосковье поможет получить опыт по возвращению человека в нормальную жизнь, в которой есть постоянная работа, семья и дом, верят в «Ангаре спасения».
Иван Петров
По материалам: “Известия”
