Действующий губернатор Северной столицы Александр Беглов после обращения певицы Дианы Гурцкой пообещал решить проблемы по реализации системы радиоинформирования и звукового ориентирования, необходимой для людей с нарушениями зрения во время использования общественного транспорта.
Смольный объявил о старте транспортной реформы в начале апреля текущего года. Но вскоре пассажиры стали жаловаться на непродуманность системы. Подобного мнения придерживаются и горожане с ограниченными возможностями, от имени которых выступила Гурцкая. Она в настоящий момент является председателем комиссии Общественной палаты РФ по доступной среде и развитию инклюзивных практик.
Беглов вместо того, чтобы заставить работать своих подчиненных, пытается привлечь к помощи людям ряд некоммерческих организаций и активистов. Губернатор, возможно, рассчитывает на то, что неравнодушные люди будут «дежурить» на остановках, чтобы помочь незрячим людям при посадке и высадке, но пока не развивает эту мысль в публичном пространстве, предполагают в СМИ.
Система радиоинформирования и звукового ориентирования людей с нарушениями зрения «Говорящий город» используется в Санкт-Петербурге для того, чтобы местные жители могли передвигаться по улицам, не испытывая трудностей. Но из-за попустительства Смольного эта идея не была реализована должны образом.