В последнем отчете, подготовленном аналитической службой «Тинькофф Касса» в рамках проекта TinkoffData, представлены результаты изучения потребительского поведения россиян в период январских скидок 2024 года. Сравнение с данными предыдущего года показало заметное увеличение расходов, что свидетельствует о восстановлении потребительского оптимизма и увеличении спроса на товары в начале года.
Январь традиционно является периодом активных распродаж, когда ритейлеры стремятся поддержать спрос, ослабленный после новогодних праздников. В 2024 году этот период отметился не только увеличением объемов продаж, но и ростом количества совершаемых покупок по сравнению с январем 2023 года, что подтверждает тенденцию к восстановлению рынка.
Отчет основан на анализе анонимизированных данных о транзакциях клиентов и деятельности бизнеса сервиса «Тинькофф» за период с начала 2020 до конца января 2024 года.
Выявленные тенденции включают:
- Увеличение расходов россиян в январе 2024 года на 21% по сравнению с предыдущим годом.
- Рост количества покупок на 20% и умеренное повышение среднего чека на 1%.
- Онлайн покупки показали более выраженный рост среднего чека по сравнению с офлайн, особенно в категории спортивных товаров, где онлайн рост составил 51% против снижения на 5% в оффлайне.
- Самый значительный рост расходов зафиксирован на маркетплейсах, достигнув 43%.
Анализ подчеркивает, что основной двигатель роста расходов во время январских скидок 2024 года – это увеличение числа сделок, что свидетельствует о возвращении потребительского интереса к покупкам.
Помимо этого, расходы выросли во всех изученных категориях товаров, с наибольшим увеличением расходов на покупки через маркетплейсы. Другие категории, такие как фитнес, косметика, образование, одежда и обувь, также показали значительный рост.
Средний чек в январе 2024 года вырос в большинстве категорий, за исключением образования, где было зафиксировано снижение. Это отражает вариативность потребительского спроса и различия в ценообразовании между разными сегментами рынка.
Детализация демографических данных показала, что женщины оказались более активными участниками январских распродаж, совершив 54% всех расходов и 61% всех покупок. Возрастная категория 35-39 лет выделяется наибольшей активностью среди покупателей, что может указывать на целевую аудиторию для ритейлеров.
Результаты исследования «Тинькофф Кассы» открывают новые перспективы для понимания рыночных тенденций и адаптации бизнес-стратегий под восстановившийся и растущий потребительский спрос. Рост расходов на январские скидки 2024 года является положительным сигналом для экономики, подчеркивая важность адаптивности и инноваций в ритейле для удовлетворения меняющихся потребностей российских покупателей.
Продолжая анализ потребительских тенденций, отчет «Тинькофф Кассы» выделяет не только общий рост расходов, но и детализирует динамику изменений в различных категориях товаров. Важной особенностью текущего года стало то, что интернет-платформы и маркетплейсы заняли центральное место в потребительских предпочтениях, что отразилось в значительном росте средних чеков именно в онлайн-секторе. Это подтверждает глобальный тренд цифровизации розничной торговли и изменение покупательских привычек в сторону увеличения онлайн-транзакций.
Особое внимание в исследовании уделено анализу различий в потребительском поведении между онлайн и офлайн покупками. В частности, значительный рост среднего чека в онлайн-покупках спорттоваров на 51% по сравнению с уменьшением на 5% в офлайн-магазинах указывает на более высокую ценовую эластичность и готовность потребителей тратить больше в интернете, где предложение часто сопровождается удобством выбора и сравнения цен.
Кроме того, исследование обращает внимание на разнообразие потребительских интересов, отмечая рост расходов в таких категориях, как косметика, одежда, фитнес и бытовая техника. Это свидетельствует о том, что в период январских скидок покупатели стремятся не только экономить, но и инвестировать в товары, повышающие качество жизни.
Интересно, что среди всех категорий товаров только в сегменте образования было отмечено снижение среднего чека. Это может быть связано с растущим предложением бесплатных и доступных образовательных ресурсов в интернете, а также с увеличением конкуренции среди образовательных платформ, что ведет к снижению цен на курсы и тренинги.
Анализ демографических характеристик покупателей показал, что женщины и потребители в возрастной категории 35-39 лет являются наиболее активными участниками январских распродаж. Эти данные могут служить важным ориентиром для ритейлеров при планировании маркетинговых кампаний и формировании ассортимента товаров, направленных на удовлетворение запросов данных категорий потребителей.
В целом, результаты исследования отражают позитивные тенденции на рынке розничной торговли и свидетельствуют о восстановлении потребительской уверенности. Учитывая наблюдаемые изменения, ритейлерам важно адаптироваться к новым реалиям, активно развивая онлайн-каналы продаж и предлагая потребителям гибкие и выгодные условия покупки. Это не только поможет удержать существующих клиентов, но и привлечь новую аудиторию, заинтересованную в комфортном и выгодном онлайн-шопинге.
По информации с сайта “Тинькофф”
