Руководство корпорации Apple опубликовало обращение, в котором извинилось перед пользователями айфонов. Во второй половине декабря 2017 года производитель официально подтвердил, что специально замедлял работу старых iPhone. Ранее свои подозрения выразили владельцы смартфонов версии 6s и ряда других.
Обнародование такой информации возмутило миллионы пользователей по всему миру, и на корпорацию посыпались первые иски. Руководство Apple признало, что по этому вопросу «существует недопонимание», однако заверило, что преследовало исключительно благие цели. А именно, замедляло айфоны со старыми аккумуляторами, чтобы те не выключались самопроизвольно.
Желая сдержать растущее покупательское возмущение, в Apple пообещали предпринять несколько шагов. Владельцам айфонов гарантировали право заменить старый аккумулятор в фирменном сервисном центре со скидкой $50, то есть за $29 вместо прежних $79. Также корпорация заверила, что в ближайшем крупном обновлении операционной системы iOS появится возможность отслеживать состояние батареи, чтобы своевременно её менять.
