Зачем Сбербанку блогеры старше 55 лет
Приложением «Сбербанк-онлайн» ежемесячно пользуются миллионы человек старше 55 лет. В банке считают, что это одна из предпосылок к появлению «возрастных» блогеров в России.
Один из крупнейших российских банков рассказал о маркетинговой стратегии и, в частности, о работе с блогерами. Основной фокус для «Сбербанка» — это все-таки молодежь 14-19 лет, которые пока пользуются преимущественно наличными. «По сути, это единственный поставщик новых клиентов для банка», — говорит Алексей Гиязов, директор по маркетингу розничного бизнеса «Сбербанка». Те, кто постарше, или уже стали клиентами, или выбрали другой банк. Их не так просто переманить, считает Гиязов.
Фото Klaus Verfehlt / Getty ImagesЗа первые полгода 2018-го банк привлек 490 000 новых молодых клиентов, а к концу года планирует прирасти еще на столько же. Кроме того, растет и число клиентов в возрасте 25-35 лет (среди них есть и предприниматели, и техноблогеры). В «Сбербанке» уверены, что в этом году или в начале следующего появятся и возрастные блогеры — старше 55 лет. «Мы видим, как увеличивается число пользователей нашими сервисами среди этой возрастной группы. В том же приложение «Сбербанк-онлайн» это миллионы людей каждый месяц», — говорит Гиязов.
Елена Ганжур, Дмитрий Старожицкий
По материалам: «Forbes»
