С какими угрозами и уловками мошенников сталкиваются пользователи и как они этому противостоят
Российская аудитория интернета превышает 100 миллионов. Вместе с количеством пользователей растет число сайтов, каждый день web-студии создают новые интересные проекты, чтобы мы могли учиться, работать, переводить деньги, смотреть любимые фильмы и играть в игры в любом месте.
Но насколько безопасен виртуальный вир и как рунетчики защищают себя от угроз? Для поиска ответов на эти вопросы Workspace провела большое исследование. Рассмотрим его основные результаты.
Пароли – как придумывают и где хранят
Необходимость создания надежных, сложно подбираемых паролей, понимают большинство респондентов – 59% (в основном это мужчины – 69%). 25% опрошенных создают комбинации на основе знакомых цифр – дат дней рождений, номеров телефонов и т.д. В плане запоминаемости подход эффективный, но эксперты не рекомендуют использовать ассоциации, поскольку подобные пароли злоумышленники подбирают быстрее.
Одинаковые пароли для разных сервисов и ресурсов используют 39% респондентов, и 36% придумывают новые комбинации для каждой площадки. Незначительная часть опрошенных – 11%, предпочитают вообще не использовать пароли, если это необязательно. И 6% рунетчиков признались, что используют простейшие комбинации типа qwerty, password и др., среди них (что интересно) немало молодежи – 13%.
Запоминать или хранить в сейфе?
На вопрос, где пользователи Рунета хранят пароли, были даны следующие ответы: большинство полагается на память – 34%, чуть меньше четверти пользуются специальными программами (менеджерами), 17% сохраняют пароли в браузере, 9% – в файлах на ПК и столько же на стикерах и блокнотах рядом с рабочим местом. 5% пользуются облачными сервисами и 4% хранят пароль в печатном виде, помещая листок в сейф.
Самый надежный вариант – просто запоминать пароль. Среди молодежи этот показатель особенно высокий – так поступают 45% респондентов в возрасте до 20 лет. Хотя многие молодые рунетчики ведут себя беспечно – около 40% используют одинаковую комбинацию для разных площадок.
Меры безопасности, принимаемые пользователями Рунета
Виртуальный мир полон рисков, поэтому эксперты рекомендуют заводить полезные привычки, помогающие повысить безопасность при работе с Сетью и предупредить утечку персональных данных.
Исследование показало основные меры, принимаемые российскими пользователями:
- 51% устанавливают антивирусные программы;
- 44% периодически меняют пароли на используемых площадках;
- 36% общаются с помощью мессенджеров, имеющих высокую степень защиты данных;
- 36% не выкладывают личные фотографии в открытый доступ;
- 31% регулярно очищают историю в браузере и личных переписках.
Отдельно можно выделить меры, принимаемые при работе со смартфонами – 30% регулярно отключают геолокацию, чтобы не выдавать свое местонахождение и 12% отключают телефон во время частных бесед.
Опасность в веб-камерах видят чуть меньше четверти рунетчиков, отключающих их (или заклеивающих) во время бездействия устройств.
Важный вывод в том, что почти половина пользователей не видят смысла в антивирусах, а 36% вообще не задумываются о вопросах безопасности. Показатель любопытный, особенно с учетом, что основная часть респондентов указала свои навыки в сфере IT и работы с интернетом как высокие.
Как объясняют сами опрашиваемые, они считают попытки сохранить персональные данные в тайне бесполезными, полагая, что информация все равно будет собираться, независимо от принимаемых мер.
Только 35% респондентов с высоким уровнем познаний в IT пользуются антивирусом, и 45% из них не предпринимают специально никаких мер для защиты данных.
Каким программным обеспечением пользуются рунетчики
Самая популярная антивирусная программа среди пользователей Рунета – Kaspersky, ее устанавливают 23%, остальные места поделили Norton AntiVirus, Avast и Dr.Web.
Но доверие к защитному ПО есть далеко не у всех, так, 15% не пользуются антивирусами, а 12% полагают, что эти программы сами собирают их персональные данные. Особенно критически к антивирусам относятся пользователи с высоким уровнем знаний в IT. Это можно объяснить их общей информированностью в теме кибербезопасности, включая знание о скандалах, связанных с работой некоторых антивирусов.
Больше доверия к Mac OS
На вопрос о самых безопасных операционных системах рунетчики ответили так:
- 31% – Mac OS (Apple);
- 28% – Linux;
- 17% – Windows.
И 24% затруднились с ответом.
С какими угрозами сталкиваются пользователи Рунета
Всемирная паутина таит в себе множество опасностей. Российские пользователи это понимают, а многие лично сталкивались с теми или иными опасностями и уловками мошенников.
У почти половины опрошенных взламывали профили в социальных сетях, почту и сайты. 42% становились жертвами мошенников в Рунете, 33% подвергались DDoS и вирусной атаке, у 16% происходила утечка личных данных, 10% подвергались травле и преследованию в Сети (и это пугающая цифра).
Самые частые уловки интернет-мошенников
Многие уловки стары и хорошо известны, но они продолжают работать. Хотя 53% опрошенных заявили, что никогда не попадались на мошеннические схемы.
Самый распространенный вид мошенничества – письма со ссылками на сомнительные сайты, на это «клевали» 18% опрошенных. Отдельно можно выделить уловки, связанные с переводом денег:
- 9% переводили деньги за товар в агрегаторе объявлений (типа «Авито») и не получали его;
- 8% платили за услугу или товар на сайте, который впоследствии оказался мошенническим;
- 6% сталкивались с ситуацией, когда через взломанную страницу их родных и друзей поступали просьбы (якобы от них) занять денег или просто финансово помочь в той или иной ситуации;
Чуть меньше пользователей теряли деньги из-за краудфандинга (переводя определенные суммы на проекты, которые не были реализованы) и мошеннических схем в сфере благотворительности.
Важные цифры
- 78% пользователей Рунета имели проблемы в Сети в виде вирусных атак, взломов и прочего.
- 47% рунетчиков хотя бы раз попадались на разные уловки мошенников.
Очень важен пункт о травле и преследовании в социальных сетях. Как сказано выше, с этим сталкивались 10% рунетчиков. На вопрос о реакции на подобные действия были даны разные ответы. Больше 60% обратятся в техподдержку сайта, чтобы против обидчика были приняты меры; почти 40% расскажут о проблеме остальным в целях предупреждения; 17% обратятся в полицию, а 11% удалят страницу.
Интересны и другие ответы относительно симметричных действий – на это готовы 16% респондентов, а 11% рунетчиков указали на то, что постараются найти и наказать виновника. Общий вывод таков, что большинство пользователей не будут мириться с травлей, а предпримут те или иные действия.
Самые опасные сайты
Список потенциально опасных ресурсов, составленный на основе опроса, вполне очевиден, в него вошли казино, сервисы гемблинга, порносайты, торренты, социальные сети, сайты знакомств и пр.
Насколько рунетчики чувствуют себя в безопасности
Общий уровень безопасности при работе в Сети большинство респондентов отмечают как «средний» и дают ему 3 балла. И лишь 4% оценивают этот риск как максимальный, опасаясь посещать многие сайты. На максимальные 5 балов уровень безопасности оценивают только 12% пользователей Рунета.
Правила кибербезопасности – несколько рекомендаций
Тот факт, что 78% рунетчиков хотя бы раз имели проблемы в Сети, только повышает актуальность мер безопасности, которые нужно применять при работе с интернетом. А именно:
- пользоваться лицензионным ПО, официальными сервисами и приложениями;
- с осторожностью относиться к сомнительным ссылкам и не переходить по ним;
- делать покупки на проверенных ресурсах, изучая информацию о продавце и читая отзывы;
- пользоваться сайтами, рядом с адресом которых (в строке браузера) есть зеленый замочек, он указывает на защищенность страницы (это важно для случаев, когда хотите что-то купить или заказать через сайт);
- отказываться от торрентов, которые часто распространяют вредоносные программы;
- пользоваться резервным копированием данных;
- реже регистрироваться на сайтах, если в этом нет острой необходимости;
- использовать надежные, сложно подбираемые пароли.
Полную версию исследования смотрите на странице https://workspace.ru/blog/hacking-virus-attack-fraud-78/, здесь подробно разбирается проведенный опрос (с красивой инфографикой) и дается большой перечень рекомендаций пользователям Рунета.
