Число компаний-перевозчиков растёт с каждым годом. Есть как небольшие региональные авиалинии, так и крупные международные. Однако качество услуг тех и других нередко оставляет желать лучшего
Большинство проблем связано с задержками и отменами рейсов. Это настоящая болезнь области авиационных пассажирских и грузовых перевозок. Вылет может быть отменён или задержан по независящим от человека причинам (катаклизмы, метеорологические условия), так ещё и сотрудники компаний умудряются допускать грубые ошибки в расписании, не соблюдают регламент дозаправки, доставляют экипаж на борт с опозданием и т. п.
Разумеется, такое положение вещей не устраивает пассажиров. Многие просто расстроятся, посетуют на судьбу или, максимум, поругают представителей авиалиний. Вместо всего этого подайте претензию и получите компенсацию за причинённые неудобства. Сделать это можно как в случае задержки или отмены рейса, так и при отказе в посадке. В данной статье подробно разберём, как это происходит.
Основания для получения
Весомым аргументом для выплаты компенсации будет доказательство вины авиакомпании. Нужно чётко понимать, что причины задержек делятся на независимые и вынужденные. Сегодня нас интересует вторая группа. К ней относят:
- неготовность экипажа к вылету;
- опоздание с дозаправкой воздушного судна;
- некачественная работа наземных служб;
- овербукинг (билетов на рейс было продано больше, чем есть мест по факту);
- позднее обнаружение технической неисправности.
Всё это зависит от авиалиний и должно ими контролироваться. Подобная проблема говорит об ошибке, за которую по международному законодательству перевозчик несёт ответственность. Вышеперечисленные пункты – отличные аргументы в переговорах с представителями авиакомпании.
Способы получения
Вы уже выяснили, что вам положена компенсация за задержку рейса? Ещё нет? Тогда чего же вы ждёте! Тем более что сделать это можно из дома, с работы и даже не вставая с дивана. Просто зайдите на сайт сервиса AirAdvisor, введите информацию из купленных билетов, дождитесь окончания проверки и примите решение о подаче заявки. С данным ресурсом можно получить деньги за рейсы, совершённые в последние 3 года.
Итак, после проверки нужно определиться со способом взыскания денег с авиакомпании. Многие могут подумать, что самый бюджетный – решить вопрос самостоятельно. Тут можно поспорить. Если офис авиалиний, с которых нужно получить компенсацию, аэропорт и контора с недорогими услугами профессионального юриста находятся у вас под окном, тогда да, вам всё обойдётся недорого. Но такая ситуация из разряда фантастики. Предусмотрите, что вам потребуется масса времени и некоторое количество денег на разъезды, сбор документов, составление грамотной заявки.
Более простой вариант – доверить дело профессионалам. Для этого нужно найти компанию специального профиля, заключить договор о сотрудничестве, предоставить некоторое количество информации и ждать результата. Минус в необходимости посещения офиса: на это потребуется время. А также лучше сразу отложить деньги на первоначальную предоплату. Как правило, в подобных фирмах её нужно платить сразу.
Мы живём в век информационных технологий. Сегодня многое можно делать через интернет. Уже довольно давно в сети есть специальные сервисы, предлагающие подать заявку и оформить официальный договор о предоставлении услуг буквально за несколько минут. Но и здесь не нужно забывать о необходимости предоплаты. Она есть практически у каждого ресурса, но не у всех. Если вы хотите быстро, удобно и без первоначальных вложений провести взыскание денег, AirAdvisor – именно то, что вам нужно. Эффективность ресурса была доказана на практике. Специалисты примут заявку, бесплатно проконсультируют, предложат варианты решений и быстро оформят договор. Причём 25% комиссию за услуги клиент платит только в случае успешного перечисления денежных средств авиакомпанией.
