Необходимость в SERM услугах может возникнуть у любой компании либо персоны, когда речь идет об управлении репутацией в сети интернет
SERM представляет собой совокупность мер, ориентированных на улучшение видимой репутации компании, бренда, продукта или частного лица в поисковой выдаче. Большинство компаний или публичных личностей, которые попали в неприятные истории, потом испытывают репутационные издержки, так как при поиске в сети интернет может всплыть негативная информация в виде отзывов или иных нежелательных сведений, порочащих репутацию.
В определенных случаях это достоверная информация, но потенциально отталкивающая заказчика, а иногда встречаются откровенно лживые сведения. В таком случае SERM услуги от профессионального агентства оказываются чрезвычайно полезными. С их помощью можно избавиться от подобных проблем, снизив число клиентов, не обратившихся в компанию из-за таких сведений.
Работа SERM агентства
Основная задача при работе с репутацией состоит в снижении видимости негатива в виде отзывов или иной информации, порочащей репутацию. Если вам нужно SERM, заказать услуги можно на adves.com. Представители агентства проведут тщательный анализ сведений о компании, а потом разработают стратегию по улучшению репутации компании. Клиенты могут самостоятельно связаться с владельцами площадок с отрицательными отзывами, чтобы договориться об условии их устранения. Но подобная схема используется редко, так как это может усугубить ситуацию либо негатив будет удален только частично. Поэтому лучше обращаться за помощью к профессионалам.
Чаще всего практикуется методика, при которой разыскиваются ресурсы с привлекательной для клиентов информацией:
- Рекомендациями бывших клиентов;
- Положительными отзывами;
- Информацией, демонстрирующей преимущества компании.
После этого сотрудники SERM агентства работают над увеличением видимости этих сведений в поисковой выдаче по конкретным запросам.
При отсутствии таких ресурсов отзывы пишутся, а страницы, содержащие положительные отзывы, продвигаются с использованием конкретных запросов.
В редких случаях SERM услуги могут предполагать создание дополнительных сайтов с тематикой, близкой к тематике заказчика. Такие ресурсы несут различные функции, но их первостепенная задача состоит в том, чтобы формировать положительную репутацию. Негативные отзывы на сайтах будут фильтроваться, чтобы на первой странице поисковой выдачи формировалась «карантинная» зона.
Почти все компании, которые работают для улучшения поисковой оптимизации, являются практикующими SEO-агентствами, поэтому они могут предложить целый пакет услуг SERM.
